Wenn du irgendwo nicht weiterkommen solltest dann, kontaktiere uns bitte!
kontakt.rainbowheaven@gmail.com

Dass es leider zur Verzögerung von Bestellungen kommen kann können wir nicht ausschließen. Dies kann mehrere Gründe haben. Durch die Weltweite-Lage können wir Lieferengpässe nicht ausschließen, da wir uns in der Gründung befinden und noch nicht wissen mit welchen Unternehmen wir in Zukunft arbeiten wollen. Als kleines Startup haben wir zudem möglicherweise bei zu hohen Bestellzahlen nicht die Mittel mit der Produktion, von angebotenen oder zukünftig existierenden Produkten, hinterher zu kommen.

Sollte dir etwas nicht gefallen haben oder ist etwas kaputt, dann mach dir keine Sorgen. In jedem Paket liegt ein Rücksendeschein, mit dem du den Alten auf dem Paket überklebst. Danach zur Deutschen Post und zurück zum Absender. Die Rücksendekosten übernehmen natürlich wir!

Wenn dies tatsächlich mal vorkommen sollte, einfach das Paket mit dem beiliegendem Rücksendeschein zurück an uns. Schicke uns auf jeden Fall, an die oben genannte E-Mail, eine Nachricht mit deiner Bestellnummer aus deiner Bestellbestätigung. Nachdem wir das Paket erhalten haben senden wir dir deine Bestellung zu.